Многоуровневый сайт для международной консалтинговой компании

Кейс NAI Ukraine

Контекст

Молодые игроки B2B-рынка могут себе позволить несложные сайты-визитки. Но что делать, если консалтинговая компания с багажом кейсов за плечами предоставляет десяток разноплановых услуг и постоянно генерирует новостной и экспертный контент? Апгрейд сайта для одного из лидеров рынка требует нестандартных подходов и гибкости.

NAI Ukraine — украинский офис международной консалтинговой компании на рынке недвижимости NAI Global.

NAI Ukraine — эксперт в коммерческой недвижимости, лидер на рынке брокерских услуг в сегменте ритейла. Компания работает в синергии с архитектурным бюро и предоставляет полный комплекс услуг на рынке недвижимости — от создания архитектурных концепций до коммерциализации объекта.

Задачи

Предыдущая версия сайта имела недостатки в структуре. 

Не все посадочные страницы были эффективны, некоторые просто отсутствовали. Отдельные элементы дизайна и навигации вызывали вопросы у пользователей.

Из-за этого страдал трафик: посетители уходили, не найдя нужного контента, многие попадали сюда случайно, из-за чего рос показатель отказов, также ситуацию омрачала низкая конверсия по целевым запросам.

С момента запуска старого сайта количество услуг компании выросло, и необходимо было добавить новые функциональные элементы. Также требовалось проработать механизмы продвижения этих услуг через сайт.

После аудита старого сайта, анализа конкурентов, дискуссий с заказчиком, мы совместно с разработчиками Empat Tech подготовили детализированное техническое задание и mindmap (логическую структуру) сайта, предложили новый дизайн и функционал. Был подготовлен контент для ключевых посадочных страниц сайта c учетом поисковой оптимизации.

#1 Принципы дизайн-мышления и гибкость в работе с заказчиком

Как правило, клиент не всегда готов вникать в сложные и детальные документы технического задания. Нам требовался гибкий подход, чтобы быстро и наглядно показать предложения, исходящие от разработчиков и других членов команды.    Именно поэтому мы применили принципы дизайн-мышления, показывая сложный процесс разработки сайта визуально. 

Благодаря моделированию сайта с помощью вайрфрейма и прототипирования, разработчики меняли по ходу функционал, структуру и даже контент и демонстрировали все усовершенствования визуально. Это усложняет работу разработчикам, но упрощает процесс согласования с клиентом, помогает понять “подводные камни” и сразу же, на этапе дизайна, устранить недостатки.

#2 Mobile vs Desktop — первый однозначно побеждает

После анализа целевой аудитории решено создавать не просто mobile friendly сайт, но mobile first сайт. То есть, мобильная версия — основная, и внимание сфокусировано на ней.  

Сегодня Mobile first — это требование конкурентной бизнес-среды: целевая аудитория узнает информацию, заказывает услуги и делать покупки с мобильных.

Целевая аудитория компании-заказчика – decision makers, которые предпочитают использовать смартфон, а не стационарный компьютер или ноутбук.

Кроме этого, такое решение дает ряд преимуществ сайту, т.к. Google выше ранжирует страницы сайтов, проработанные под мобильную версию. 

#3 Упрощаем сложное – как структура помогает работать с большим объемом контента

Поскольку компания глобальная, у нее уже имелся общий брендбук, который взят за основу. К дизайну добавлены некоторые уникальные элементы, необходимые для выразительности визуала, в частности, кнопки с фирменной буквой «А» из логотипа. 

Чтобы упростить восприятие большого количества контента для потенциальных клиентов (аналитика, новости рынка и т.д.), предложен максимально облегченный дизайн. Это придало сайту вид информационного ресурса с постоянно обновляемой новостной лентой. 

Особенно тщательно продумана структура, демонстрирующая разнообразие услуг и опыт работы.

Услуги подвязываются к проектам, таким образом, создаются дополнительные точки входа на сайт.

Проекты компании выделены в отдельную рубрику “кейсы”, они сегментированы по типу недвижимости и услугам. Наличие фильтров помогает быстро найти проект, и упрощает навигацию.

Чего мы смогли добиться с таким подходом:

  • Кейсовость демонстрирует, что каждый проект уникален и требует комплексного решения с привлечением различной экспертности – от концепции до проектирования. Мы показали какие услуги и как компания применяет в работе. Посетитель сайта понимает методы работы на разных этапах проекта.
  • Компания известна на рынке прежде всего работой с коммерческой недвижимостью, в частности, с торговой. В кейсах продемонстрировано, что опыт в других секторах (жилая, офисная недвижимость) не меньший. 

#4 Сервисность – это всегда про обратную связь

На новом сайте сделан апгрейд страницы с командой. Мы не только указали должность и контакты, но и “привязали” кейсы и услуги к конкретным сотрудникам.

Посетитель, заинтересованный в аренде объекта, консультации, создании концепции недвижимости или другой услуге может связаться с экспертом по телефону, электронной почте, или написав в мессенджеры Facebook и Linkedin.

#5 Новый функционал. Удобный поиск недвижимости

Одна из основных услуг компании — брокеридж коммерческой недвижимости. Поэтому в приоритете была настройка функционала по поиску коммерческих объектов для аренды на сайте. Так, появился полноценный поиск проектов недвижимости. 

Новый сервис поиска недвижимости получился функциональным и информативным. Посетитель может легко фильтровать свой запрос по типу недвижимости и типу сделки. Каждая страница, которая описывает объект, наполнена полезной информацией — фото, планировки, список арендаторов объекта, а также привязана к карте города. Каждый объект курируют менеджеры, контакты которых указаны тут же. 

#6 Создание имиджа

Сайт транслирует миссию и принципы бизнеса. Важно, чтобы посетители сайта сразу могли понять, что у компании хорошая репутация.

Экспертность, уникальность и social proof стали ключевыми для продвижения имиджа и репутации бренда в сети. 

Экспертность по ключевым направлениям мы подтверждаем, выкладывая уникальный полезный контент — аналитические отчеты и актуальные новости рынка. Создана рубрика для аналитических обзоров. Регулярные новости и статьи  повышают трафик на сайте.

Также появилась рубрика для публикаций в репутационных и нишевых экспертных изданиях. Цитаты и интервью в других изданиях, которые публиковались на сайте, показывают востребованность экспертов компании. 

В отдельной рубрике собраны премии. Отраслевые награды считаются знаком качества услуг бренда и выражением признания на рынке. У компании много премий, и с каждым годом их количество увеличивается.

Заключение

Создание сайта для компаний, которые работают в B2B сегменте — это всегда сложный и индивидуальный процесс. В нашем случае, у компании с большим портфолио проектов, широким спектром услуг и соответственно огромным потенциалом продажи этих услуг, сайт получился многозадачным и многоплановым с большим количество точек входа для посетителей сайта. При этом не стоит забывать, что сайт как живой организм, требует постоянной работы над ним.

Контакты
anna@investinprojects.pro

Рус

Starting from visiting the investinprojects.pro, the users give their consent to process their IP address , cookies and other data for the purpose of marketing and statistics. Otherwise, please leave the web-page. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close